تطبيقات البلس سهلة الاستخدام، بس أحيانًا يطلع لك خطأ يوقف التطبيق أو يمنع التثبيت. في هالمقال جمعنا أشهر مشاكل تطبيقات البلس وحلولها خطوة بخطوة، عشان ترجع تطبيقاتك تشتغل بسرعة.
1. رسالة «مطوّر مؤسسة غير موثوق»
تطلع لك أول مرة تفتح التطبيق بعد التثبيت.
الحل: روح الإعدادات ← عام ← الشبكات الخاصة وإدارة الأجهزة، واختر اسم المطوّر، واضغط وثوق. بعدها افتح التطبيق عادي.
2. التطبيق يفتح ويقفل على طول
غالبًا السبب إن الشهادة انتهت أو انسحبت.
- افتح متجر بلس وشوف إذا فيه تحديث للشهادة أو للتطبيق.
- احذف التطبيق اللي يقفل، وثبّته من جديد من المتجر.
- لو المشكلة في كل التطبيقات، كلّم الدعم يجدد لك الشهادة.
3. التثبيت يعلّق أو ما يكمّل
- تأكد إنك فاتح الرابط من سفاري مو من متصفح ثاني.
- تأكد إن عندك مساحة كافية في الجوال.
- جرّب تبدّل بين الواي فاي وبيانات الجوال، لأن بعض الشبكات تحجب التحميل.
- أعد تشغيل الجوال وجرّب مرة ثانية.
4. «تعذّر التحقق من التطبيق»
تطلع إذا الجوال ما قدر يتأكد من الشهادة وقتها.
الحل: شغّل الإنترنت، وروح لإدارة الأجهزة ووثّق المطوّر مرة ثانية. ولو ما زبطت، احذف التطبيق وثبّته من جديد.
5. المزايا الإضافية ما تطلع
- تأكد إنك مثبّت النسخة البلس من المتجر، مو النسخة الأصلية من آب ستور.
- بعض المزايا لها إعدادات داخل التطبيق نفسه، دوّر على قائمة الإعدادات الإضافية.
- حدّث التطبيق من متجر بلس لآخر نسخة.
6. المتجر اختفى من الشاشة الرئيسية
افتح رابط المتجر اللي وصلك بعد الشراء من سفاري وثبّته مرة ثانية. اشتراكك ما يضيع، لأنه مربوط بجهازك.
نصائح تحميك من المشاكل
- لا تحذف ملف التعريف من الإعدادات.
- لا تحدّث نظام iOS لنسخة تجريبية (بيتا).
- حدّث التطبيقات من متجر بلس أول بأول.
الأسئلة الشائعة
ليش تطبيقات البلس توقف فجأة؟
أغلب الأحيان بسبب انتهاء أو سحب الشهادة، والحل تحديثها من المتجر أو عن طريق الدعم.
هل أخسر اشتراكي إذا حذفت المتجر؟
لا، الاشتراك مربوط بجهازك، وتقدر تثبّت المتجر مرة ثانية من الرابط.
وش أسوي لو ما نفع أي حل؟
كلّم فريق دعم زيكس بلس على الواتساب أو التيليجرام وأرسل صورة للخطأ، ونحلها معك.
ما عندك اشتراك للحين؟ شوف تطبيقات بلس الماسية للآيفون أو اقرأ دليل تطبيقات بلس للآيفون.